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教育出版數字化轉型的困境與對策研究

2023-05-17

互聯網、大數據、全媒體以及教育信息技術的發展 正推動教育教學模式發生巨大變革,數字教育模式正在 逐步向傳統教育模式滲透。其主要體現在4個方面:

1.  教育教學與信息技術的融合發展已超越了媒介升級的階段,大規模大型開放式網絡課程(MOOC)、 開放教育資源(OER)、微課堂、數字課程定制與各 種教育類APP等新生事物,正改變著知識的生產、傳播 和應用的方式。

2. 移動互聯網技術和智能終端的飛速發 展與普及,使人們逐漸形成了移動化、碎片化的閱讀和 學習習慣,人們的學習方式發生了根本變化。

3.  教育部《教育信息化十年發展規劃(2011—2020)》 提出建設 教育云的規劃,政府已開始主導在不同地區建設覆蓋整 個學校教育系統的數字教育網絡和終端。教育信息技術正在重構傳統的教育要素和教學環境,各級各類教育 的人才培養模式將發生深刻變革。

4. 在教育大數據和教育信息化時代,運用信息技術改變課程設計、創新教學 策略、激發學習興趣、診斷認知水平、改進教學效果的 數字化教學應用產品,正成為教育教學的最大需求 。隨著數字出版和教育信息技術的飛速發展,傳統的紙質 教育出版物,已不能滿足教育發展的現實需求。

目前, 數字技術的發展已走在傳統出版前面,一旦技術商突破壁壘,引入既懂教育又知曉內容出版規律的人才,或直接與作者聯合,傳統教育出版機構的核心競爭力將受到嚴峻挑戰。長期以來,我國以教材、教輔為主要構成的教育圖書,一直占有60%以上的市場份額,龐大的學生 基數和現有考試制度,成為教育圖書出版的最大保障。 如果教育數字出版能承接這一市場,無疑將獨享出版領域最具潛力的蛋糕。由此可見,教育教學模式的變革,使教育出版數字化轉型面臨挑戰的同時,也帶來 了巨大機遇。

基于現有壟斷地位,教育出版企業缺乏數字 化轉型的內在趨力

從出版經營的角度來說,教育出版在中國出版中占 主導地位,甚至有人把中國現行的出版統稱為教育 出版。目前在出版領域,將數字出版當新潮來追捧的 現象雖早已過去,但基于教育出版長期以來一頭獨大的 壟斷地位,部分傳統教育出版機構對數字化轉型仍缺少 內在動力。網絡渠道商的介入,雖改變了人們的購買習 慣,降低了教育出版的利潤但傳統的教育考試制度和由 政府管制的教材發行渠道,一定程度上保證了紙質教育 出版產品的市場占有率和傳統教育出版企業的經濟收益。加之我國地域廣闊,地區之間的經濟和教育信息化 水平差距較大,客觀上導致受眾對數字化教育產品的需 求不盡相同。以上諸多因素的綜合作用,導致某些傳統 出版企業在思想上并未認清教育出版數字化轉型的必要 性、重要性和緊迫性,因此,對于數字化轉型的人力、 物力、資金投入與產品創新動力仍顯不足,與技術商與 平臺服務商的合作意識也不強烈。

出版商、技術商、渠道商各自為營,教育數 字出版難覓可靠盈利模式

與美國等西方國家不同的是,我國的數字出版是由 技術商來推動的,這導致傳統出版企業并沒有在數字 出版價值鏈中占主導地位。技術變革在前,出版轉型在后,技術短板一度困擾著整個傳統教育出版行業。在教育領域,電子書包、智慧教室、在線教育及云教育的發   展如火如荼,而教育教學理念和精良教育內容的缺失, 直接導致種類繁多的各種線上和線下教育數字化平臺形同空中樓閣。面對讀者閱讀及購買習慣的轉變, 出版社不得不轉而與京東、當當、亞馬遜等電商以及移動、百度、騰訊等掌握大量用戶資源的移動互聯網渠道商合作,而渠道商的低價策略及一定程度上存在的“點 擊欺詐行為,不僅直接導致實體書店日漸凋零,更致使 傳統出版企業進入只能靠拼品種賺小錢的微利時代。

2013年我國數字出版產業總收入達2540.35億元 ,同 比增長31.25%,但其中與傳統出版銜接的部分只有61.75 億元,僅占總量的2.43%[5]中國嚴格意義上的數字出版 規模何以不大?中國有各級各類學校53萬所,在校生約 2.7億人,傳統教育出版擁有最大的受眾群體,但為何沒有出現像麥格勞·希爾、培生、圣智那樣的大型數字化 教育出版集團呢?仔細分析,不難發現其根源在于中國 的數字出版產業中,數字技術、內容生產和銷售傳播渠 道相互分割,難以統籌。一直以來,在我國數字出版 產業鏈中,傳統出版企業通常只負責內容生產和簡單數 據加工,少數出版社進行在線發售,但其平臺往往小而 分散;同時出版主管部門的數字出版技術標準遲遲未能 制定和推廣,造成我國數字出版資源的存儲缺少統籌和 規劃。此外,版權缺乏保護、用戶吃免費午餐的網 絡資源消費心理與習慣,如同頑疾一直困擾著整個數字 出版行業。最重要的是,由于我國的數字出版轉型到目 前為止,仍由技術商主導運營,也使技術與內容生產融合 不夠,最終導致出版企業難以找到可靠的盈利模式。

激進或保守,傳統教育出版企業難以在數字化轉型中找準自身定位   

考慮到生存與發展的核心利益,大多數傳統教育出 版企業一直在積極尋求數字化轉型,但策略不盡相同。 一方面,掌握豐富內容資源而又資金雄厚的大型出版集 團,由于在與技術商和渠道商的合作中沒有找到成熟可 靠的商業模式,便不再甘愿充當奶牛,賺取微薄的 利潤,而是試圖整合所有出版資源,建立從內容生產到 數字終端開發的數字出版產業鏈,試圖通吃但結果 往往不盡如人意。另一方面,中小型教育出版社由于技 術、資金以及人才的缺乏,在數字化轉型的探索中日益 被邊緣化,故而對轉型持保守態度。這直接導致了教育 出版機構對傳統的精良內容資源缺乏深度加工、整合以 及創新意識,也不愿將內容廉價提供給第三方。

實際上,技術、渠道與傳統教育出版企業,各方優 劣勢非常明顯,搭建統一的平臺,重新尋求已改變閱讀 習慣的讀者或用戶,在短期內,無論對于哪一方都是一 道過不去的坎。因此,激進或保守的轉型策略,必然導 致傳統教育出版企業對轉型所需付出的代價力不從 心,反過來也會影響教育出版轉型的動力和信心。

數字出版代表著出版業的發展方向和未來。正如人 民教育出版社社長殷忠明所言:如果不在數字出版方 面及早布局,就有可能失去發展機會;如果較早涉足數 字出版,但不能制訂正確的發展戰略并長期堅持下去, 就有可能前功盡棄。由此可見,數字化轉型必將成 為教育出版未來發展的制勝關鍵。

認清教育數字出版本質,找準自身角色定位

基于移動互聯網技術的數字出版,打破的是傳統出 版以紙書為代表的知識凝聚與傳播方式和以書面文字 為代表的閱讀思維。數字出版因其移動性(隨時隨地閱 讀)、多媒體與互動性、資源共享以及個性化服務等優 勢,惠及整個學習者群體。由于教育,尤其是學校教育 的特殊性,教育出版受眾(學生、教師和科研人員)并 不滿足于電子書類的閱讀需求,其需要像電子教材、數 據庫、教學軟件、在線學習輔導以及測評等數字化資源 支持,以滿足其學習和科研的需要。因此,教育出版的 數字化轉型,不能僅僅局限于把紙質教材照搬到電子白 板上,而是要站在未來教師”“未來學習者”的角 度,尋求打通教學各環節的全方位、一體化的數字化教 學解決方案。

目前國際教育數字出版主要有6種類型:電子圖書、 在線課程、家庭作業管理、在線測試、在線課外輔導及 虛擬的體驗性環境,如情景模擬、教學實驗室、游戲學 習等。由此可見,教育數字化轉型從本質上看,是有形 的紙質印刷品,向無形的一體化產品與服務的轉型。傳統教育出版機構只有認清這一本質,才能在數字化轉型 中找準自身發展的定位和方向。

以互聯網思維進行教育出版產品形態創新,主動推進數字化轉型技術能給予受眾全新體驗,但最終根植于讀者頭腦的 仍是內容或信息本身,而非內容承載的媒介方式。因此, 適合數字化呈現的產品形態創新,是傳統出版向數字化出 版轉型的核心。對于教育數字出版而言,只有掌握不可或 缺的、持續的優質數字內容生產能力與集聚能力,才能贏 得足夠的受眾群體,從而建立穩固的商業根基。

互聯網思維的核心是用戶和服務思維。教育出版應打破傳統思維,在互聯網思維的主導下推進數字化轉型。首先,根據互聯網用戶碎片化閱讀的習慣與需求, 教育數字出版的產品創新應強化二次開發或多次開發, 改變出版產品的單一形態。把內容進行集成、拆解、拼接、組合,形成由文字、公式、圖像、圖形、數字、符 號等組成的知識庫產品,然后借助互動技術為之插上新 的翅膀,使同樣的內容資源產生多倍的效益。正如同方 知網數字出版集團副總經理張宏偉所言:產品形態 一旦改變,傳統出版數字轉型的被動局面就隨之改觀 了。知識數據庫產品營銷可按單條數據免費、更多 相關數據實行收費的營銷策略,這不僅可打破電子書賤 賣的尷尬,且可放心將優質內容推送到數字化銷售平 臺。其次,教育數字出版還應注重提升學習者的體驗性 和參與性,增強學習者與數字平臺、教師以及學習者之 間的交互性,有效提升其學習能力,增強其學習效果。 如在開發實驗類教材或者SPOC課程時,嵌入多種動態選 項和情景模擬來推進課程。再次,教育數字出版產品的 創新還應融入用戶一體化服務理念。如培生集團的基礎 教育教學管理服務系統Pwerschool,以前只是針對學校和 教師的PC應用,但在一體化服務理念下,該服務系統很 快就借助移動互聯的普及,設計了針對學生、教師和家 長的移動應用mobile pwerschool,到2012年該應用程序已 為超過1200萬的學生服務。

積極尋求與技術商和渠道商的合作,尋找合理的盈利模式

數字出版有自己的產業邏輯,從國外的成功經驗 看,教育出版數字化轉型,充分利用技術平臺和第三方 銷售渠道發揮自身內容優勢尤為重要。麥格勞·希爾教 育出版集團在傳統教育出版業務受數字化沖擊出現下滑 時,毅然瞄準電子閱讀的新形式,率先為亞馬遜kindle、 蘋果iPad等電子書硬件商提供內容。[10]培生教育集團在 數字化轉型過程中,注重通過并購、參股合資的方式獲 得技術平臺和數字化分銷渠道。2005年,培生收購美國 WRC傳媒旗下主要出版美國中小學輔導資料的AGC公 司,強化了其在專門教育需求領域的學生測試和出版優 勢。通過以上的舉措,僅2006年,培生就從中取得了超 過10億美元的銷售收入。2012年,培生通過投資獲得了 Nook Media公司5%的股份,使讀者可通過Nook Media這 一第三方數字銷售平臺,便捷地獲取培生集團的教育數 字產品與服務。[11]這其實就是一種產業融合。20148 18日,習近平總書記主持召開中央全面深化改革領導小 組第四次會議,會上通過了《關于推動傳統媒體和新興 媒體融合發展的指導意見》。新舊媒體的融合,既有內 容、技術的融合,也有業態、產業的融合。這一點,也 完全適用于教育出版領域。

武漢大學方卿教授根據歐美發達國家的經驗,總結了數字出版的4種成功模式:基于內容資源、數字技術(主要是閱讀終端技術)、開放共享理念、互動服務的 主導模式。較之大眾出版和專業出版,教育出版在內容 方面具有專門性和針對性,用戶在閱讀和購買方面也存 在一定的必然性,因此,基于內容和互動服務的模式, 將會是教育出版數字轉型的主要方向。培生集團數據 庫+定制出版+網絡在線學習平臺的成功商業模式,也 是內容與服務結合的產物。學會運營自己的內容,并在 此基礎上為學習者提供全方位的學習解決方案,而不是 去和互聯網公司拼技術、拼渠道,才能打造教育出版機 構的核心競爭力。唯有如此,傳統教育出版行業才能在 與技術商、渠道商的博弈中獲得話語權,找到可靠明晰 的盈利模式。  

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